Verzendbeleid
VERZENDEN - RETOUR - BETALING
Onder € 125 betaal je onderstaande verzendkosten:
BELGIE gratis boven €125* anders €7,50
NEDERLAND gratis boven €125* anders €9,50
*VOOR BEPAALDE MEUBELSTUKKEN EN FYSIEKE GIFTCARDS KAN ER EEN MEERKOST VOOR DE VERZENDING WORDEN AANGEREKEND.
VOOR ANDERE LANDEN GELDT ER GEEN GRATIS VERZENDING.
- VOOR DE VERZENDTARIEVEN, GELIEVE HET LAND VAN DE BESTEMMING IN TE VOEGEN TIJDENS HET AFREKEN PROCES.
VERZENDEN VAN JOUW PAKKET:
Van zodra de betaling is ontvangen wordt je pakje binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Tenzij anders vermeld (zaken die op bestelling zijn bvb).
Indien er, om een of andere reden, later zou verzonden worden, wordt de koper hiervan op de hoogte gesteld.
ONTVANGEN VAN MIJN PAKKET:
Binnen België en Nederland wordt het pakket geleverd 1 tot 2 werkdagen na verzending.
Verzending op vrijdag = ontvangst op maandag of dinsdag
UPDATE BESTELLING
Bij het versturen van je pakket, krijg je een automatische mail. Indien je een pre-order item besteld hebt, ontvang je een orderbevestiging en pas wanneer je pre-order klaar is voor verzending, ontvang je een track&trace. Voor pre-orders kijk je best wat de leveringstermijn is bij het aangekochte artikel.
BETALEN
Je bestelling betalen kan veilig gebeuren met bancontact/mistercash, maestro, visa, mastercard, Ideal en Paypal.
RETOURNEREN
Om een retour te melden, stuurt je best een mail naar info@by-maem.be. Dit binnen de 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Vul het formulier in en volg de instructies die op het formulier zijn vermeld.
Gebruik de originele doos waar de artikelen oorspronkelijk zijn mee verzonden. Zorg er ook voor dat de producten beschermd zijn zodat deze onbeschadigd terug in ontvangst kunnen genomen worden.
De kosten voor het retourneren van een pakketje is volledig ten laste van jezelf.
Van zodra MAEM het pakket, in originele staat én onbeschadigd heeft ontvangen zal het bedrag zo snel mogelijk teruggestort worden.
MAEM raadt aan om de artikelen niet zonder track and trace op te sturen. Zo ben je zeker dat het pakje ook goed terecht komt. Verloren gegane pakjes zijn niet de verantwoordelijkheid van MAEM indien er geen track and trace nummer werd voorzien.
DE KLEINE LETTERS
MAEM. behoudt zich het recht om slechts een gedeelte van het betaalde bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel reeds is gebruikt of wanneer het artikel ten gevolge van gebruik is beschadigd of de verpakking onzorgvuldig is geopend of beschadigd geraakt is. Gepersonaliseerde producten of zaken die speciaal op maat gemaakt worden kunnen niet teruggestuurd worden.